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拼多多是京东的对手?刘强东:用三次京东,就会有答案

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发表于 2018-7-20 11:44:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
京东,就会有答案" alt="拼多多是京东的对手?刘强东:用三次京东,就会有答案" width="887" height="500" border="0" vspace="0" style="box-sizing: border-box; -webkit-tap-highlight-color: transparent; display: block; max-width: 100%; margin-right: auto; margin-left: auto; height: 500px; width: 887px;">

#文章来自虎嗅,原标题《拼多多是京东的对手?刘强东:用三次京东,就会有答案》,作者Cuba Libre。更多精彩资讯,请登录众筹之家www.zczj.com,或关注微信公众号(ID:zczhijia)。

刘强东继续着自己和京东在国际上的“露出”。

7月16日,刘强东现身美国《财富》头脑风暴科技论坛,并且用英语接受了媒体的采访。

从@老板联播 公开的几段视频来看,虽然还是操着一口“宿迁味”英语,但目测刘强东的口语已经流利了许多。在采访中,京东的对头,身强力壮的阿里和匆忙上市的拼多多都被问及。

刘强东先是调侃了自己的英语和主持人的汉语,随后就向主持人介绍了“微信”这一中国社交工具。只是,从来都很怕和电商绑在一起的微信,还是被刘强东用一句话给定义在了一起。刘强东表示,微信对于京东很重要,因为它很好的把社交和电商结合到了一起,形成了一个“购物圈”。


意外的是,这次刘强东没有详细讲述自己走到哪儿都要说一遍的创业史,他只简单表示,自己创业之初并不明白什么是电商,是2003年的那场非典让自己开始了电商创业之路。

在刘强东眼里,服务中国的顾客是最具“挑战性”的,他举例说,价值满10美元的商品京东都会包邮,并且会在24小时内送达,但是在美国,消费者在亚马逊想要得到同等的服务可能得多花100多美元购买Prime的会员服务,并且拿到商品可能最快需要两天左右。如果这样的事情发生在中国,中国消费者被告知快递要两天才能收到,这将会是一个“灾难”。

近期,中美之间最受关注的已经不仅仅是企业与企业之间的区别,而是如今整个贸易战的大环境。

主持人果断提到了中美如今的关税问题,并好奇对京东会产生什么样的影响。刘强东在回馈一个意味深长的“嗯”之后,十分肯定地说:对京东来说,不会有什么问题。

刘强东表示京东考虑的是顾客的感受,如果中美之间有了什么问题,从美国进不到货,自己可以转而从欧洲、日本、韩国或其他国家进货。主要还是顺从顾客的意愿,如果顾客可以接受美国的价格,就可以继续供应,“但如果顾客认为美国的价格太贵,我们还有很多其他的选择。”刘强东说。

但是刘强东也表示,自己讨厌战争,因为从来都不会有任何一方从战争中受益。

避不开的问题,当然还是和阿里的竞争。

当主持人问起“京东和阿里巴巴相比,有什么优势”这一问题,刘强东回答道:

第一,模式不同,京东与阿里有不同的商业模式,京东有全国性的平台,有直营系统,同时也有自己的市场模式;

第二,京东非常关注用户体验,“我们只给顾客卖真货,提供最快的快递服务,这让我们和中国的其他竞争对手都不一样。”

刘强东还称,美国民众大多都知道阿里巴巴,“但是如果你们试试在中国购物,你们永远都不会忘记京东。”

京东的物流配送能力的确在消费者中收到很多好评,只是每当刘强东在公开场合强调京东只卖真货时,都会引来网友的调侃:

京东上的假货也不少。
真货倒是真,二手也算真的。
如果发现假货,那一定是发错了。
……

毕竟“假茅台案”才过去不到两个月,如今双方说好的公布调查进展也没有了动静,恐怕“假茅台案”又将成为一个不了了之的“悬案”。

正要赴美上市的拼多多显然已经吸引了美国市场的注意,中国这几家电商公司之间的态势也成了他们的关注点。

主持人问刘强东:“有一个年轻的公司叫拼多多,他们针对的是中国相对较小的城市,你觉得它是你的对手吗?”

刘强东没有直接回答这个问题。他转而表示,不论零售工业现在和未来将怎样改变,有三件事从来没有变过。那就是对于顾客来说,他们只在乎质量、价格和服务。所以自己不是很在意商业模式有什么,只在意顾客的消费体验。

“如果你在中国购物过几次,也许只要三次,你就会有自己的答案。”刘强东强调。


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